Lo steward, come tutte le persone che lavorano in situazioni ove possono insorgere delle criticità, trova il senso del suo operato all’interno di un team e di un’organizzazione.
In questo contributo presenteremo quattro suggerimenti per le attenzioni che possono essere messe in campo da parte dell’organizzazione che impegna gli steward, per migliorare il loro intervento professionale.
Fondamentalmente l’organizzazione deve far avvertire allo steward di far parte di un sistema; questo migliora l’efficienza e la motivazione di chi opera sentendosi una componente fondamentale per la realizzazione della sicurezza.
D’altra parte è certo che la cultura organizzativa per esistere deve essere condivisa e comunicata ad ogni membro, perché possa comprendere appieno gli obiettivi generale e specifico dell’operare.
